ANKARA-BHA\n
\u00c7evre, \u015eehircilik ve \u0130klim De\u011fi\u015fikli\u011fi Bakanl\u0131\u011f\u0131\u2019n\u0131n \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi ALO 181 hatt\u0131 ile 2023 y\u0131l\u0131nda 1 milyon 183 bin 924 \u00e7a\u011fr\u0131ya cevap verildi. ALO 181\u2019i arayan vatanda\u015flar, en fazla \u2018Kentsel D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u2019 konusunu sordu. Deprem b\u00f6lgesinde y\u00fcr\u00fct\u00fclen \u00e7al\u0131\u015fmalar ve \u2018Yerinde D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u2019 projesi de en fazla soru alan ikinci konu oldu. \n
\u00c7evre, \u015eehircilik ve \u0130klim De\u011fi\u015fikli\u011fi Bakan\u0131 Mehmet \u00d6zhaseki, Cumhurba\u015fkan\u0131 Recep Tayyip Erdo\u011fan\u2019\u0131n liderli\u011finde vatanda\u015flar i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmaya ve vatanda\u015f\u0131n sorunlar\u0131na \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcretmeye devam ettiklerini belirterek, \u201cOlu\u015fturulan sistemle birlikte her talebi \u00e7\u00f6z\u00fcme ula\u015fana kadar h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde takip ediyoruz. Bu bak\u0131mdan ALO 181 T\u00fcrkiye\u2019nin en interaktif ve en \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcreten dan\u0131\u015fma hatt\u0131.\u201d dedi.\n
\u00c7evre, \u015eehircilik ve \u0130klim De\u011fi\u015fikli\u011fi Bakanl\u0131\u011f\u0131 b\u00fcnyesinde 2013 y\u0131l\u0131nda hayata ge\u00e7irilen \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi ALO 181 hatt\u0131, vatanda\u015flar\u0131n kentsel d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, tapu ve kadastro ile \u00e7evresel konulardaki sorunlar\u0131na \u00e7\u00f6z\u00fcm bulmaya devam ediyor. ALO 181 hatt\u0131 ile Bakanl\u0131\u011f\u0131n uygulama alan\u0131na ili\u015fkin vatanda\u015flardan gelen sorulara cevap verilip, ilgili kurulu\u015flara iletiliyor. 7 g\u00fcn 24 saat hizmet veren ALO 181 \u00e7a\u011fr\u0131 merkezini, 2023 y\u0131l\u0131nda 1 milyon 183 bin 924 vatanda\u015f arad\u0131. \u00c7a\u011fr\u0131 say\u0131s\u0131 bir \u00f6nceki y\u0131la g\u00f6re, 6 \u015eubat\u2019ta ger\u00e7ekle\u015fen deprem \u00e7a\u011fr\u0131lar\u0131n\u0131n yo\u011funlu\u011funun da etkisiyle y\u00fczde 58 art\u0131\u015f g\u00f6sterdi.\n
\u00c7evre, \u015eehircilik ve \u0130klim De\u011fi\u015fikli\u011fi Bakan\u0131 Mehmet \u00d6zhaseki, konu ile ilgili yapt\u0131\u011f\u0131 a\u00e7\u0131klamada, Cumhurba\u015fkan\u0131 Recep Tayyip Erdo\u011fan\u2019\u0131n liderli\u011finde vatanda\u015flar i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fmaya ve vatanda\u015f\u0131n sorunlar\u0131na \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcretmeye devam ettiklerini belirtti. Bakan \u00d6zhaseki, Bakanl\u0131k olarak T\u00fcrkiye\u2019nin en b\u00fcy\u00fck dan\u0131\u015fma hatt\u0131 olan ALO 181\u2019e gelen her bir \u00e7a\u011fr\u0131y\u0131 dinlediklerini, t\u00fcm \u00f6neri ve talepleri titiz bir \u015fekilde not ald\u0131klar\u0131n\u0131 kaydederek, \u201cOlu\u015fturulan sistemle birlikte her talebi \u00e7\u00f6z\u00fcme ula\u015ft\u0131rana kadar h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde takip ediyoruz.\n
Bu bak\u0131mdan ALO 181 T\u00fcrkiye\u2019nin en interaktif ve en \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcreten dan\u0131\u015fma hatt\u0131. \u0130n\u015fallah vatanda\u015f\u0131m\u0131zla daha g\u00fc\u00e7l\u00fc irtibatlar kurarak sorunlara h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde \u00e7\u00f6z\u00fcm \u00fcretmeye devam edece\u011fiz.\u201d ifadelerini kulland\u0131.\n
\u00c7a\u011fr\u0131 hatt\u0131na, Bakanl\u0131\u011f\u0131n T\u00fcrkiye\u2019nin d\u00f6rt bir taraf\u0131ndaki Kentsel D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm hamleleriyle ilgili olarak 124 bin 292 soru geldi. Milli Emlak ile ilgili bin 485, Tapu ve Kadastro ile ilgili 501 bin 819, \u00e7evre \u015fikayetlerini i\u00e7eren \u00c7evre Y\u00f6netimi ile ilgili 136 bin 415, Mesleki Hizmetlerle ilgili 4 bin 21, \u00c7evresel Etki De\u011ferlendirme (\u00c7ED) \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 ile ilgili 21 bin 918, Belediye ve \u0130l \u00d6zel \u0130dare ile ilgili 23 bin 296, Mekansal Planlama ile ilgili 401, Tabiat Varl\u0131klar\u0131n\u0131 Koruma ile ilgili 342, Co\u011frafi Bilgi Sistemleri ile ilgili 6 bin 740 ve TOK\u0130 ile ilgili ise 5 bin 241 \u00e7a\u011fr\u0131ya cevap verildi.\n
Vatanda\u015flar, deprem b\u00f6lgesinde hayata ge\u00e7irilen \u2018Yerinde D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u2019 projesiyle verilen destekler ba\u015fta olmak \u00fczere evlerinin hasar durumu ve ilerleyen s\u00fcre\u00e7lerle ilgili bilgileri de ALO 181 yoluyla \u00f6\u011frenebiliyor.\n
KENTSEL D\u00d6N\u00dc\u015e\u00dcM ARAMALARINDA Y\u00dcZDE 264 ARTI\u015e\n
Kentsel D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm hamleleriyle ilgili sorular\u0131 i\u00e7eren \u00e7a\u011fr\u0131 say\u0131s\u0131 2022\u2019ye oranla y\u00fczde 264 art\u0131\u015f g\u00f6sterdi. Gelen \u00e7a\u011fr\u0131larda a\u011f\u0131rl\u0131kl\u0131 olarak \u2018Yerinde D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u2019, riskli yap\u0131lar, \u2018Yar\u0131s\u0131 Bizden\u2019 Kampanyas\u0131, rezerv alanlar, kira ve faiz destekleri, yeni \u2018Kentsel D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm Yasas\u0131\u2019 sorular\u0131 yer ald\u0131.\n
722 B\u0130N 419 VATANDA\u015e B\u0130LG\u0130 ED\u0130NMEK \u0130\u00c7\u0130N ARADI\n
Bilgi, \u015fik\u00e2yet, ihbar ve tapu randevusuna ili\u015fkin \u00e7a\u011fr\u0131lar\u0131 kar\u015f\u0131layan ALO 181 hatt\u0131, y\u0131l i\u00e7erisinde en \u00e7ok vatanda\u015flar taraf\u0131ndan bilgi edinmek i\u00e7in arand\u0131. 2023 y\u0131l\u0131 i\u00e7erisinde bilgi edinmek i\u00e7in arayanlar\u0131n say\u0131s\u0131 722 bin 419 oldu. \u015eik\u00e2yet ve ihbarlar \u00e7a\u011fr\u0131 operat\u00f6rlerince elektronik sistem \u00fczerinden an\u0131nda bulunduklar\u0131 illerde \u00c7evre, \u015eehircilik ve \u0130klim De\u011fi\u015fikli\u011fi \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fcklerine iletildi.\n
EN \u00c7OK \u0130STANBUL\u2019DAN SORU GELD\u0130\n
B\u00f6lgesel olarak gelen \u00e7a\u011fr\u0131lara bak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda ise en \u00e7ok \u00e7a\u011fr\u0131 y\u00fczde 24 ile Akdeniz B\u00f6lgesindeki illerden geldi. Akdeniz B\u00f6lgesini y\u00fczde 19 \u00e7a\u011fr\u0131 ile G\u00fcneydo\u011fu Anadolu B\u00f6lgesi, y\u00fczde 18 \u00e7a\u011fr\u0131 ile Marmara B\u00f6lgesi, y\u00fczde 13 \u00e7a\u011fr\u0131 ile \u0130\u00e7 Anadolu B\u00f6lgesi, y\u00fczde 9 \u00e7a\u011fr\u0131 ile Do\u011fu Anadolu B\u00f6lgesi ve Ege B\u00f6lgesi, y\u00fczde 8 \u00e7a\u011fr\u0131 ile de Karadeniz B\u00f6lgesi takip etti. \u0130l baz\u0131nda bak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda ise \u0130stanbul\u2019dan 141 bin 407 \u00e7a\u011fr\u0131 gelirken; vatanda\u015flar Bakanl\u0131\u011f\u0131n deprem haz\u0131rl\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131, devlet destekleri ve yasal alt yap\u0131lara ili\u015fkin sorular\u0131 sordu. \u0130stanbul\u2019un ard\u0131ndan \u00e7a\u011fr\u0131 merkezine en fazla arama deprem b\u00f6lgesi illerinden geldi.\n
VATANDA\u015eLAR ALO 181\u2019DEN MEMNUN\n
\u00d6te yandan, ALO 181 hatt\u0131na y\u00f6nelik vatanda\u015flar\u0131n memnuniyeti y\u00fczde 91\u2019e ula\u015ft\u0131. Ayr\u0131ca, \u00e7evre kirlili\u011fi \u015fikayetleri neticesinde, \u00e7evre mevzuatlar\u0131na ayk\u0131r\u0131 i\u015flem yapt\u0131\u011f\u0131 belirlenen i\u015fletmelere 98 milyon 150 bin 343 idari yapt\u0131r\u0131m uyguland\u0131.\n