Balıkesir’de eğitimli şoförlerle kaliteli ulaşım hizmeti sağlanıyor

BALIKESİR – BHA

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Başkanı Yücel Yılmaz’ın, Balıkesir halkına güvenli ve konforlu ulaşım hizmeti sağlanması amacıyla 2019 yılından bu yana belirli periyotlarda otobüs şoförlerine
aldırdığı eğitimler aralıksız devam ediyor. İl genelinde; 220 hatta, bin 394 seferle günlük ortalama 33 bin yolcuya, 296 otobüs şoförüyle hizmet veren Büyükşehir Belediyesi iştiraki Balıkesir Toplu Taşıma AŞ (BTT) şoförleri, çözüm odaklı iletişim eğitimlerini başarılı bir şekilde tamamladı. İletişim becerilerini geliştirmeye, zorlukları proaktif bir şekilde çözümlemeye, kurumsal farkındalığı vurgulayarak hizmet anlayışını mükemmelleştirmeye yönelik eğitimler sayesinde otobüs şoförleriyle yolcular arasında güler yüzlü ve saygılı bir iletişim gerçekleşiyor.

Eğitimler uygulamaya yansıyor

Yakın zamanda Balıkesir Merkez’de ve Bandırma ilçesinde otobüslerde fenalaşan
vatandaşları da en hızlı ve soğukkanlı şekilde hastaneye yetiştiren Büyükşehir’in  şoförleri
aldıkları eğitimleri görevlerini yaparken etkin bir biçimde uyguluyor.

Şoförler eğitimlerden memnun

Kendilerine verilen eğitimlerden oldukça memnun olduklarını dile getiren büyükşehir
Belediyesi şoförleri; psikolojik olarak desteklendiklerini, yolculara nasıl davranmaları
gerektiği, nasıl daha iyi hizmet sunacaklarını öğrendiklerini dile getirdiler.